Última actualización: 05/09/2025

 

 

1. ¿Quiénes somos?

APROTEVID – Asociación para la Productividad, Defensa de los Territorios y la Vida Digna (en adelante, “APROTEVID”), con domicilio en Bucaramanga, Santander – Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de sus sitios web, formularios, canales de atención y actividades institucionales.
Contacto: contacto@aprotevid.org
(Opcional: NIT y dirección física si deseas publicarlos).

Esta política se adopta conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

2. Ámbito de aplicación

Aplica a toda la información personal de donantes, aliados, beneficiarios, voluntarios, proveedores, visitantes del sitio web y demás personas que se relacionen con APROTEVID (los “Titulares”).

3. Datos que tratamos

Según el canal y la finalidad, podemos tratar:

• Datos de contacto: nombre, correo, teléfono/WhatsApp, ciudad/país.

• Datos de identificación: tipo y número de documento (si aplica en convenios/contratos/donaciones).

• Datos transaccionales/administrativos: información de pagos o soporte contable (cuando aplique y conforme a ley).

• Datos de navegación y cookies: dirección IP, dispositivo, páginas visitadas, formularios enviados.

• Datos de terceros proveedores: cuando usamos herramientas como alojamiento web, correo, formularios, analítica, etc.

No recolectamos categorías especiales de datos sensibles salvo cuando sea estrictamente necesario, con autorización explícita y bajo mayor protección.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos para:

• Gestionar comunicaciones derivadas de formularios (“Contáctanos”, alianzas, voluntariado, proyectos).

• Informar sobre programas, proyectos, convocatorias, eventos, noticias y rendición de cuentas.

• Administrar donaciones, convenios, compras o servicios (cuando apliquen).

• Cumplir obligaciones legales/contables/tributarias y atender requerimientos de autoridades.

• Mejorar el sitio y la experiencia (analítica, seguridad, prevención de fraude).

• Atender consultas, peticiones, quejas o reclamos (PQRS) y ejercer defensa de APROTEVID.

5. Base jurídica

El tratamiento se soporta en:

• Autorización del Titular (formularios y comunicaciones).

• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

• Interés legítimo de APROTEVID en informar sus actividades, mejorar servicios y garantizar seguridad, sin afectar derechos fundamentales.

6. Recolección y medios

Recolectamos datos cuando:

• Diligencias formularios del sitio o nos contactas por WhatsApp, email o teléfono.

• Participas en proyectos, eventos o procesos con APROTEVID.

• Navegas en nuestro sitio (ver Cookies).
  La autorización se obtiene de forma previa, expresa e informada, salvo excepciones legales.

7. Encargados, transferencias y terceros

Podemos usar proveedores y servicios ubicados en Colombia o en el exterior (encargados del tratamiento), por ejemplo:
hosting y correo (p. ej. cPanel/Google Workspace), WordPress/Elementor, servicios anti-spam y seguridad (reCAPTCHA), analítica web (p. ej. Google Analytics si lo activas), Meta/WhatsApp para mensajería, pasarelas de pago si hubiera donaciones.
Compartimos datos solo para finalidades compatibles, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad. Cuando haya transferencia internacional, adoptamos salvaguardas adecuadas.

8. Conservación

Conservamos la información solo por el tiempo necesario para las finalidades informadas y para cumplir obligaciones legales/contables (p. ej. soportes hasta por los términos de ley). Luego se suprime o anonimiza de forma segura.

9. Derechos de los Titulares

De acuerdo con la Ley 1581/2012, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Actualizar, rectificar o suprimir los datos cuando sean inexactos o no pertinentes.

• Revocar la autorización y/o oponerte al tratamiento en los casos permitidos por ley.

• Ser informado sobre el uso dado a tus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio – SIC (sic.gov.co) si consideras que se vulneran tus derechos.

10. Procedimiento para consultas y reclamos (Habeas Data)

• Consultas: envía un correo a contacto@aprotevid.org con asunto “Consulta de datos personales”. Responderemos en un máximo de 10 días hábiles.

• Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): escribe a contacto@aprotevid.org con asunto “Reclamo de datos personales”, describiendo claramente tu solicitud y adjuntando soporte de identidad. Responderemos en un máximo de 15 días hábiles (prorrogables por 8 días hábiles si es necesario, informando el motivo).

• Si no estás conforme, puedes acudir a la SIC una vez agotado el trámite interno.

11. Tratamiento de datos de niñas, niños y adolescentes

Solo tratamos datos de NNA cuando ello responde al interés superior del menor, se respetan sus derechos prevalentes y, cuando se requiere, existe autorización del representante legal.

12. Seguridad de la información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra acceso, pérdida, uso, alteración o divulgación no autorizados. Aun así, ningún sistema es 100% infalible; en caso de incidentes relevantes, seguiremos los protocolos legales aplicables.

13. Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies propias y de terceros para funcionalidades esenciales, recordar preferencias, estadísticas y seguridad. Puedes gestionar cookies desde tu navegador. Si implementamos herramientas de analítica/marketing, lo indicaremos en una Política de Cookies separada.
(Sugerido: enlazar aquí tu política de cookies cuando la publiques).

14. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a webs de terceros (p. ej. redes sociales). APROTEVID no controla sus prácticas de privacidad; revisa sus políticas antes de proporcionar información.

15. Vigencia y cambios de esta política

Esta política rige desde su publicación. APROTEVID podrá modificarla; cualquier cambio material se comunicará en el sitio web con la fecha de actualización.

16. Contacto del Responsable

APROTEVID – Asociación para la Productividad, Defensa de los Territorios y la Vida Digna
Bucaramanga, Santander – Colombia
Email: contacto@aprotevid.org
(Si quieres, agrega dirección física y teléfono institucional)